Opțiune de anulare. Dezactivarea extraoptiunii activa pe cartela prepaid

Comenzile anulate de Google Opțiune de anulare examinează în mod regulat comenzile pentru a se asigura că acestea respectă Termenii și condițiile. În cazul în care comanda a fost anulată de Google, acest lucru va fi indicat în chitanța pentru comandă. Dacă un vânzător insistă afirmând că Google a anulat comanda, poți solicita detalii suplimentare de la echipa Google Payments.

Notă: unii vânzători nu oferă rambursări, iar alții pot percepe costuri de procesare. Acordați vânzătorului două zile lucrătoare pentru a vă răspunde la solicitare.

Dacă nu ați plătit aplicația prin Google Payments, contactați direct dezvoltatorul: în Magazinul web Chrome, dați clic pe Aplicațiile dvs. Pentru a verifica dacă ați plătit aplicația folosind Google Payments, conectați-vă la Google Payments și vedeți dacă în Istoricul achizițiilor apare comanda de aplicație.

Verificați starea rambursării Conectează-te la Google Payments pentru a verifica starea rambursării. Dacă vânzătorul rambursează comanda, vei primi un e-mail de confirmare, iar contul Google Payments va fi actualizat.

Rambursările vor fi trimise către cardul de credit sau de debit pe care l-ați folosit pentru a achiziționa articolul respectiv. Banca poate refuza rambursarea din unul dintre următoarele motive: cardul a expirat.